سوالات متداول

Frequently Asked Questions

مشتری گرامی، در صورتی که پاسخ پرسش خود را در این برگه نیافتید لطفا از طریق فرم تماس با ما و یا از طریق تماس تلفنی در ارتباط باشید.

خرید از سایت را چگونه انجام دهیم ؟
زیر هر محصول گزینه تعداد را انتخاب نموده و کلید افزودن به سبد خرید را انتخاب کنید به صفحه تسویه حساب منتقل میشوید دکمه تسویه حساب را زده و منتظر انتقال به صفحه بانکی شوید به ترتیب شماره کارت , CVV2 , تاریخ انقضاء کارت , درخواست رمز پویا از بانک صادر کننده را انتخاب کنید و بعد از اس ام اس آمدن رمز پویا , رمز را وارد نمونده و در صورت داشتن ایمیل , جیمیل را وارد نموده و دکمه تائید را بفشارید . بعد از انجام واریز کد پیگیری ارسالی از سوی بانک را جهت اقدامات بعدی یادداشت کنید.
آیا امکان مشاوره آنلاین وجود دارد ؟

بله
از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی وبسایت و یا واتس آپ این امکان را دارید.

آیا امکان خرید حضوری در استان آذربایجان شرقی را داریم ؟

ثبت سفارش بصورت اینترنتی بوده و تحویل در محل از طریق اسنپ موتوری , پیک موتوری , تپسی , و یا تحویل حضوری با هماهنگی قبلی انجام میشود.

 
 

 

 

چگونه میتوانیم سوالات , پیشنهادات و شکایت خود را با مدیریت سایت در میان بگذاریم ؟

مشتریان عزیز میتوانید برای ثبت تقدیر و تشکر از محصولات و همچنین ارسال سریع کالا و شکایات با شماره همراه 09145532727 در تماس باشند.

ساعت و روزهای کاری سایت چگونه است ؟

ساعات کاری سایت بصورت 24 ساعته بوده و جهت ارتباط با پشتیبانی شنبه تا پنج شنبه ( به غیر از روزهای تعطیل ) از ساعت 11 صبح الی 5 بعدازظهر آماده پاسخگوئی میباشد.

فرآیند رهگیری مرسولات پستی به چه صورت است ؟

مشتریان میتوانند از طریق مراجعه به وبسایت newtracking.post.ir مرسولات خود را رهگیری کنند.

 
 

 

 

در صورت نداشتن رمز دوم و عدم خرید از سایت آیا امکان خرید تلفنی وجود دارد ؟

بله – اس ام اس حاوی خرید محصول را به شماره 09145532727 ارسال کنید و منتظر تماس ما باشید.

محصولات در عرض چند روز به دستمان میرسد ؟

مدت زمان تحویل کالا در شهر تبریز کمتر از 24 ساعت ولی در سایر شهرها و شهرستانها معمولا تا 3 روز کاری زمان میبرد.

از آنجایی که کد رهگیری مرسوله به خدمت شما همراه لینک سایت اداره کل پست جمهوری اسلامی ایران ارسال گردیده میتوانید در سایت اداره پست مرسوله خود را رهگیری کنید.

چه اطمینانی برای خرید از فروشگاه اینترنتی رایان تک وجود دارد؟

فروشگاه اینترنتی رایان تک دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت است و دارای مجوز فعالیت از مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال می باشد. همچنین مجموعه رایان تک با چندین سال سابقه همواره در دسترس مشتریان و پاسخگوی سوالات و مشکلات آنها خواهد بود.

قیمت محصولات در فروشگاه اینترنتی رایان تک در مقایسه با سایر فروشگاه ها چگونه است؟

فروشگاه اینترنتی رایان تک همواره سعی در ارائه محصولات با مناسب ترین قیمت دارد. قیمت محصولات در این فروشگاه بسیار رقابتی و در مقایسه با سایر فروشگاه ها بسیار مناسب است. ضمن اینکه گاهی برخی از محصولات در شرایط ویژه به فروش میرسند که قیمت آنها بسیار پایین تر از قیمت بازار است.

 
 

 

 

امیدواریم با یاری جستن از خدای متعال به تعهدات خود عمل کنیم